Refund policy

אנו מחויבים לשביעות רצונך המלאה. אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהרכישה, אנו מציעים את התנאים הבאים:

החזרת מוצר: ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית ובמצב תקין.

אופן ביצוע ההחזרה: צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל או בצ'אט, ציינו את מספר ההזמנה ואת סיבת ההחזרה, ונחזור אליכם תוך 24 שעות עם הוראות.

החזר כספי: לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יבוצע תוך 5-7 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש, מוצרים שנרכשו במבצע סופי.

עלות המשלוח בהחזרה: עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.